解約希望の入居様へのご案内ページです
・退去申込みの方法（解約通知）
解約通知書をご記入に弊社までご来店頂くか、当ページ下部の解約申込みフォームよりお申込みください。※解約通知後のキャンセル、変更は原則お受け付けできません。
・解約日の期限について
最短での解約可能日は 弊社に解約通知書が届いてから１ヶ月後となります。
急な転勤等ですぐにお部屋を退去する場合であっても解約日までの賃料が発生致します。
・解約日が契約満了日を超える場合。
解約日が契約更新日（契約期間の満了日）を１日でもまたいでしまう場合は、満額の更新料をお支払い頂きますので、必ず自身のお部屋の契約期間をご確認下さい。
・退去立ち合い日時のご予約について
弊社の定休日が水曜日となりますので、水曜日以外で立ち合い希望日をご指定下さい。
また、お部屋の傷等を確認致しますので、なるべく明るい内の時間指定をお願い致します。
（※10時～16時半頃まで）
※12月29日（日）～1月5日（日）は年末年始の休業となりますので立ち合いは行えません。
・退去までに行っていただく各種手続きおよびゴミの処理について
◆ライフライン等の移転手続き
電力会社・ガス会社・水道局へ移転の手続きを行ってください。
◆各市町村役場への各種手続き
別の市区町村へ引っ越す場合は、転出届/転居届の提出、印鑑登録、国民健康保険、国民年金、児童手当、介護保険、学校の転校等の手続きを行ってください。
◆郵便局への住所変更手続き
郵便局へ住所変更の手続きを行ってください。
その他、銀行・新聞・クレジットカード等、住所変更はお早めにお手続きください。
◆ゴミ処理について
立会日までに、部屋の中に荷物の無い状態にしておいてください。
ゴミは決められた曜日・場所に出してください。粗大ゴミは、早めに処理方法を各市区町村へ確認し、
指定の方法で処分してください。また退去時に出たゴミは責任をもって処理してください。
※日程が合わない場合は、転居先に持っていくなどのご対応をお願いします。
※退去後に粗大ゴミまたは残置物があった場合は、処分費をご請求させていただきます。
◆インターネット等の回線の解約について
ご自身で契約されたインターネットはお早めの解約手続きをお願いします。撤去工事が解約日を超えてしまう場合、超過日数分の賃料相当額が発生します。
◆お部屋の保険（家財・火災保険）の解約について
弊社取り扱いの『東京海上ミレア短期少額保険』にご加入中のご契約者様は解約手続きをしなくても契約期限が満了となりましたら自動で解約が行われます。
※保険の契約・更新をしたばかりの方、期間満了までのお日にちが長い方は解約手続きをすると保険料の割り戻しがある場合がありますので以下の番号にお問い合わせください。
https://www.tmssi.co.jp/contact/
『東京海上ミレア短期少額保険株式会社：お引越し(退去)のご連絡またはご契約内容に関するお問い合わせ･ご相談』
フリーダイヤル 0120-670-055 （平日9：30～17：00）
※土日・祝日・休日および12月30日～1月3日はお休みとさせていただきます。
※休日明け等はお電話が大変込み合いつながりにくい場合があります。
ミレア以外のその他の保険にご加入中のご入居者様はご加入中の保険会社に直接お問い合わせください。
・退去立会（退去日当日）
退去立会は、ご入居者様と弊社のスタッフでお部屋内のキズや汚れ等を確認します。
立ち合い日までに残置物等の処分をして頂きますようにお願い致します。
室内確認後、鍵（スペアキー含む）をご返却ください。
※令和6年8月13日（火）～令和6年8月21日（水）まで夏季休業期間となります。
この期間の立ち合いは行えません。